Spike Teamspace、チームコミュニケーションの効率化のため共有受信トレイのサポートを追加c

私は長年Spikeの大ファンで、彼らの新しいTeamspaceプランは、Google WorkspaceやMicrosoft 365に代わる、ここしばらく目にしてきた中で最も信頼できる選択肢の一つです。Spikeは、従来のメールアプリではなくiMessageのようなエクスペリエンスを提供することで、受信トレイの管理に独自のアプローチを採用しています。そして本日、Spikeはチームにとって素晴らしい機能、共有受信トレイをリリースしました。

「チームコラボレーションに革命をもたらすSpikeの共有受信トレイをご紹介できることを大変嬉しく思います」と、SpikeのCEOであるDvir Ben-aroya氏は述べています。「この新機能により、チームはより迅速にメールに返信できるようになり、スムーズなコミュニケーションが確保され、チャット並みのスピードでサポートを提供し、生産性を向上させることができます。カスタマーサポート、営業、採用、あるいは責任共有チームなど、どのようなチームであっても、Spikeの共有受信トレイはシームレスなコラボレーションを実現する究極のソリューションです。」

Spikeの共有受信トレイは、メールテンプレート、スヌーズ、後で送信、既読インジケーター、マジックAIなど、Spikeの主要機能の多くと連携します。共有受信トレイは、営業依頼メールの管理に苦労する営業チーム、カスタマーサービスチーム、ITヘルプデスクにとって非常に便利です。メールを何度も転送したり、誰かがリクエストに対応済みかどうかを尋ねたりすることなく、受信した返信を管理できます。

特にMagic AIを活用すれば、チームは共有受信トレイを迅速に活用し、ブランドイメージに沿った、綿密に考え抜かれた顧客対応を実現できます。Spike Teamspaceの一部であるため、役割の変化に合わせて、共有受信トレイにメンバーを簡単に追加または削除できます。

共有受信トレイはSpike for Teamsの有料プランでご利用いただけます。タブやアプリを切り替える手間をかけずに、共有受信トレイと個人メールの両方に簡単にアクセスできます。SpikeのiOS、macOS、Android、PC、ウェブアプリに組み込まれています。

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